Mejora tu servicio al cliente en canales digitales

Somos la extensi贸n de tu marca en el ecosistema digital. Un aliado que te permite, adem谩s de atender de manera profesional las consultas de tus clientes en los diferentes puntos de contacto, nutrir la relaci贸n con los mismos para lograr su fidelizaci贸n.

鈥 Chat en l铆nea
鈥 Atenci贸n a trav茅s WhatsApp y Redes Sociales<
鈥 Env铆o de mensajes de texto masivos de SMS y WhatsApp<
鈥 Campa帽as de email marketing<
鈥 Gesti贸n de mensajes de voz automatizados
鈥 Respuesta autom谩tica de e-mail<

聽“El 64% de los usuarios espera que las compa帽铆as respondan sus consultas en tiempo real y el 70% prefiere usar canales digitales de autoservicio para administrar sus vidas”

State of the Connected Customer, Salesforce

Somos Expertos en servicio al cliente en canales online

En Intelsa somos un aliado estrat茅gico en todo lo relacionado con servicio y atenci贸n al cliente. En 2018 fuimos galardonados por la Asociaci贸n Colombiana de Contact Centers y BPO en el marco del 8掳 Premio Nacional a la Excelencia de la Industria en las Interacciones con Clientes, obteniendo los siguientes reconocimientos:

Sectores en los que tenemos experiencia en servicio al cliente

telecomunicaciones
salud
educaci贸n

Han confiado en nosotros

Logo Alpina
Logo Indiana Mall
Movistar Logo

隆Me interesa el servicio de atenci贸n en canales digitales!