5 etapas clave del ciclo de servicio al cliente
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Customer service: 3 claves para mejorarlo en 2020
Un customer service estelar es la clave para el crecimiento y la competitividad de las empresas en la era digital, donde usuarios exigentes están dispuestos a pagar más por un mejor servicio. Los cambios de…
El contact center moderno: claves para el customer experience
El contact center moderno se adapta al consumidor moderno Actualmente, las empresas de todos los sectores e industrias reconocen las demandas y expectativas de los consumidores modernos: más informados, hiperconectados y exigentes con respecto al…
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