Al tercerizar o subcontratar algunas funciones clave de back office, las empresas pueden concentrarse en el core de su negocio mientras reducen costos, acceden a tecnología de punta y talento especializado además de aumentar su productividad.
En Intelsa contamos con la infraestructura tecnológica, el personal capacitado y la experiencia operativa necesaria para captar y procesar información, independiente del formato en el que se encuentre, para entregarla de acuerdo a tus necesidades.
• Data entry
• Gestión documental
• Control de calidad
• Procesamiento de la información
• Procesamiento de bases de datos
• Arquitectura de bases de datos
• Clasificación de bases de datos
• Transcripción de información
• Digitación de información
• Análisis de datos estadísticos
Más del 59% de las empresas delegan servicios especializados como el outsourcing de procesos de back office como principal herramienta de reducción de costos.
Deloitte.
En Intelsa somos un aliado estratégico en todo lo relacionado con servicio y atención al cliente. En 2018 fuimos galardonados por la Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO en el marco del 8° Premio Nacional a la Excelencia de la Industria en las Interacciones con Clientes, obteniendo los siguientes reconocimientos:
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