Nuestras campañas de telemarketing permiten el conocimiento de las necesidades y expectativas de sus clientes potenciales o actuales de manera natural, apalancando la comercialización de sus productos o servicios.
• Campañas de prospectación de clientes
• Campañas de fidelización y retención de clientes
• Encuestas de satisfacción
• Realización de campañas promocionales
• Confirmación de cheques
• Actualización de bases de datos
Contratar un servicio de telemarketing le permite a las empresas reducir los costos que implica tener que capacitar personal, delegando esta gestión a agentes entrenados con métricas claras que permiten aumentar la productividad y eficiencia de cada interacción
En Intelsa somos un aliado estratégico en todo lo relacionado con servicio y atención al cliente. En 2018 fuimos galardonados por la Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO en el marco del 8° Premio Nacional a la Excelencia de la Industria en las Interacciones con Clientes, obteniendo los siguientes reconocimientos:
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