SOLUCIONES DE BPO PARA
¿Imaginas que en tu e-commerce cada cliente se sienta único y valorado? En Intelsa, lo hacemos realidad. Nuestra solución de Call Center para e commerce ofrece un enfoque omnicanal que transforman la experiencia de compra, impulsa tus ventas y libera el potencial de tu negocio online.
Diseñada para mejorar la atención al cliente, gestionar pedidos de manera eficiente y optimizar las operaciones de tu plataforma de comercio electrónico.
Olvídate de las demoras y los errores. Nuestro sistema de gestión de pedidos es como un rayo: rápido, preciso y eficiente.
✓ Procesamiento Eficiente: Gestionamos tus pedidos desde cualquier canal (web, marketplaces, redes sociales) con la precisión de un reloj suizo.
✓ Optimización de Inventarios: Nuestro sistema inteligente predice la demanda y optimiza tu inventario para que nunca te quedes sin stock.
✓ Atención Post-Compra: Resolvemos dudas, gestionamos devoluciones y ofrecemos un seguimiento proactivo que fideliza a tus clientes.
¿Clientes felices? ¡Es nuestra especialidad! Ofrecemos soporte omnicanal en tiempo real que resuelve dudas y construye relaciones duraderas.
✓ Soporte en Tiempo Real: Tus clientes eligen el canal y nosotros les brindamos una atención excepcional.
✓ Resolución de Consultas: Desde la navegación hasta el seguimiento post-venta, nuestro equipo está listo en cada paso.
✓ Mejora de la Retención: Construimos lealtad y convertimos clientes en embajadores de tu marca.
Nuestras estrategias de televentas personalizadas convierten leads en clientes y maximizan tu ROI.
✓ Aumento de Ventas: Estrategias que conectan con tus clientes potenciales y generan ventas.
✓ Cross-Selling y Up-Selling: Ofrecemos productos complementarios y aumentamos el valor de cada compra.
✓ Experiencia de compra premium: Contacto proactivo, atención personalizada y un servicio que supera las expectativas.
Automatiza procesos y libera tu tiempo para que te enfoques en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio.
✓ Automatización de Procesos: Digitalizamos y automatizamos las tareas administrativas.
✓ Soporte Administrativo: Gestionamos devoluciones, facturación, inventario y más con eficiencia y precisión.
✓ Integración Omnicanal: Integramos tus canales de venta para una operación fluida y una visión 360°.
Soluciones a medida para cada etapa del proceso
Para una atención al cliente excepcional y una gestión optimizada.
Te ayudamos a construir una marca líder en el mercado.
En el mundo online, la atención al cliente es tu carta de presentación. un Call Center especializado te permite resolver dudas al instante, solucionar problemas con agilidad, brindar soporte 24/7 entre otros…
Tercerizar estos servicios con Intelsa te permite reducir costos y enfocar tus recursos en el crecimiento de tu negocio
Ofrecemos soluciones personalizadas que integran la atención al cliente, las ventas y la gestión de pedidos en una experiencia omnicanal sin igual, lo que te da:
Nosotros estamos certificados en Sistemas de Gestión de la Calidad y Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información.
Iniciemos el camino hacia una mejor experiencia de usuario para sus clientes. Conoce como Intelsa puede ayudar a tu compañía.