En Intelsa acompañamos a constructoras, inmobiliarias y proyectos de vivienda con operaciones de gestión de leads, atención en sala de ventas, postventa, cobranza y back office documental. Combinamos talento humano capacitado en el ciclo comercial inmobiliario con inteligencia artificial que califica leads, acelera respuestas y sostiene la conversión desde la primera consulta hasta la entrega del inmueble.
Conoce cómo podemos apoyar tu operación
Alto volumen de leads con calidad variable y ventanas cortas de respuesta.
Ciclos largos de venta que exigen seguimiento consistente durante meses.
Postventa exigente: PQR, entregas, garantías y trámites de escrituración.
Recuperación de cartera en cuotas iniciales y créditos hipotecarios sin dañar la relación.
En Intelsa integramos inteligencia artificial en el ciclo comercial inmobiliario, desde la captación hasta la postventa. Los modelos de scoring identifican los leads con mayor probabilidad de cierre, los bots de voz y WhatsApp responden en segundos las consultas de proyectos y separaciones, y el análisis conversacional garantiza calidad y trazabilidad en cada interacción con el comprador.
En Intelsa acompañamos a constructoras e inmobiliarias en operaciones donde la respuesta rápida al lead, la trazabilidad de cada trámite y la experiencia del comprador definen la conversión y la reputación del proyecto. Nuestros equipos operan con procesos auditables, CRM integrado y reportería en tiempo real por proyecto y por asesor.
Incremento en tasa de conversión de leads a visita y de visita a separación con calificación asistida por IA.
Reducción de tiempos de primera respuesta en canales web, redes sociales y portales inmobiliarios.
Un BPO inmobiliario opera de forma tercerizada la gestión de leads, la atención al comprador en canales digitales y sala de ventas, la postventa (PQR, entregas, garantías), la cobranza de cuotas iniciales y el back office documental, permitiendo a la constructora o inmobiliaria concentrarse en el diseño, la ejecución y la comercialización estratégica del proyecto.
La conversión mejora cuando cada lead recibe una respuesta en minutos, es calificado con criterios claros de intención y capacidad de pago, y entra a un flujo de nurturing multicanal (WhatsApp, email, teléfono) hasta agendar visita. La IA prioriza los leads de mayor valor y los agentes humanos cierran las interacciones críticas.
Sí. Gestionamos la postventa completa: recepción y trazabilidad de PQR, agendamiento de visitas técnicas, seguimiento a garantías, coordinación de entregas y comunicación con el comprador durante escrituración y subrogación, con reportes de cumplimiento por proyecto.
Cubrimos WhatsApp, chat web, redes sociales (Facebook, Instagram), formularios de portales inmobiliarios, email y teléfono, con un mismo agente o equipo viendo el historial completo del comprador y del proyecto en una sola vista integrada al CRM.
Constructoras de vivienda VIS y no VIS, inmobiliarias con inventario propio o corretaje, desarrolladores de proyectos multifamiliares, oficinas de arriendos, administradoras de propiedad horizontal y empresas de servicios afines pueden apoyarse en un BPO especializado en el sector inmobiliario y de la construcción.
