Servicios de Televenta B2C y B2B potenciados con IA

Convertimos cada llamada en una oportunidad de venta. Combinamos equipos de televenta expertos con inteligencia artificial para prospectar, colocar productos y cerrar más rápido sobre tus bases o las que generamos.

Habla con un Experto

Más allá de un 'call center de ventas': tu motor comercial externo.

En un mercado donde el costo de adquisición sube y los ciclos se alargan, vender por teléfono exige método y datos. Nuestro servicio de televenta integra agentes comerciales especializados con herramientas de IA para priorizar los mejores contactos, personalizar el discurso y convertir cada interacción en un cierre.

Resultados que transforman tu negocio

Mayor Tasa de Conversión

Priorizamos los contactos con mayor intención de compra y afinamos el discurso para cerrar más ventas por hora de agente.

Aumento del Ticket Promedio

Aplicamos cross-selling y up-selling en el momento de la llamada para elevar el valor de cada venta.

Escalabilidad Inmediata

Aumenta o reduce tu fuerza de televenta según campañas y estacionalidad, sin inversiones fijas en infraestructura.

Nuestro proceso de implementación en 3 pasos

Análisis y Diseño

Auditamos tu oferta, definimos el perfil de cliente ideal, los guiones de venta, el manejo de objeciones y los KPIs comerciales de la campaña.

Implementación

Entrenamos a los agentes en tu producto y argumentario, integramos el marcador con tu CRM y entrenamos los modelos de IA con tu histórico para priorizar contactos.

Operación y Optimización continua

Lanzamos la operación y monitoreamos la conversión en tiempo real, aplicando mejoras continuas con QA e IA que analizan las llamadas.

Un ecosistema completo de televenta

Venta Saliente (Outbound)

Colocamos productos y servicios por teléfono sobre bases propias o generadas, con guiones probados.

Venta Entrante (Inbound)

Convertimos llamadas y leads entrantes en ventas, aprovechando la intención de compra del cliente.

Prospección y Calificación

Detectamos y calificamos oportunidades para entregar a tu fuerza comercial contactos listos para cerrar.

Gestión de Pedidos y Back Office

Registramos pedidos, actualizamos el CRM y hacemos el seguimiento post-venta para cerrar el ciclo comercial.

Nuestra tecnología de IA a tu servicio

No usamos IA como un simple complemento, es el núcleo de nuestra eficiencia comercial. Nuestra plataforma tecnológica incluye:

Marcador Predictivo y Voicebots

Maximizan el tiempo hablado por agente y automatizan contactos iniciales, confirmaciones y recordatorios de forma inteligente.

Scoring de Propensión de Compra

Priorizamos las bases según la probabilidad de conversión para enfocar el esfuerzo donde más vende.

Análisis de Llamadas con IA

Analizamos objeciones y argumentos ganadores para mejorar el guión y el desempeño del equipo comercial.

Experiencia comprobada en los sectores más exigentes

E-commerce

Recuperación de carritos, ventas asistidas y campañas de recompra por teléfono.

Salud

Colocación de planes, agendamiento y renovación de servicios de salud.

Logística

Venta de servicios logísticos y actualización de datos para nuevas rutas y clientes.

Manufactura

Venta B2B de insumos y reposición programada a través de televentas.

SaaS Tecnología

Prospección y venta de suscripciones y upgrades con seguimiento consultivo.

Resultados que transforman tu negocio

Cliente

Retail y Consumo

Reto

El cliente necesitaba aumentar las ventas telefónicas sobre una base amplia sin elevar su costo comercial fijo.

Solución

Implementamos un modelo de scoring para priorizar contactos de alta propensión y guiones de venta con manejo de objeciones, integrados al CRM.

Resultado

Se incrementó la conversión por hora de agente y el ticket promedio, mejorando el retorno de la operación comercial.

Diseñado para tu crecimiento

No somos solo un proveedor, somos tu aliado comercial.

Enfoque
Humano-Tecnológico

La mejor IA para priorizar y automatizar, el mejor talento humano para persuadir y cerrar.

Flexibilidad
Total

Nos adaptamos a tu tamaño y campañas, desde pilotos hasta operaciones comerciales de gran volumen.

Transparencia
y KPIs

Acceso a dashboards en tiempo real con conversión, ventas y productividad por agente.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el tiempo de implementación?

Nuestro proceso estándar de implementación dura entre 3 y 5 semanas, desde el análisis inicial hasta el arranque de la campaña.

¿Se integran con mis sistemas actuales (Salesforce, Hubspot, etc.)?

Sí, nuestras plataformas de omnicanalidad son capaces de integrarse con los CRMs, ERPs y sistemas del mercado, siempre y cuando tengan sistemas de conexión. (API, Weebhook, OTP)

¿Cómo se mide el éxito del servicio?

Definimos KPIs comerciales contigo desde el inicio, como conversión, ventas por hora, ticket promedio y contactabilidad, con dashboard en tiempo real.